0Cart

Köp- och leveransvillkor

Här kan du hitta information om våra köp- och leveransvillkor samt hur vi arbetar med reklamationer.

 

Köpvllkor

Du ansvarar för att du har angivit rätt e-postadress och rätt telefon-nummer dit din orderbekräftelse, din avisering om att hämta ditt paket kommer att skickas när det anläder till utlämningsstället och annan eventuell information skickas.

 

Leveransvillkor

Vi skickar våra varor med Postnord, fraktfritt, med en normal leveranstid på 1-3 vardagar.

Beställningen är oftast framme redan nästa vardag. Beställningar som görs på vardagar innan kl 15:00 skickas samma dag! 

Vänligen ta hänsyn till att under högsäsong kan leveranstiderna vara längre och vi inte ansvarar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget. 

Normal leveranstid är 1-3 dagar, däremot kan förseningar eller andra eventuella problem uppkomma hos vår distributör Postnord som vi inte kan påverka. 

Vid eventuella förseningar och anmärkningar måste du som kund ta kontakt med oss senast 1 vecka efter orderläggning. 

Varorna skickas med Varubrev eller MyPack paket som är spårbara, vilket innebär att det är möjligt att se om varan har skickats från vårt lager och om den är på väg till dig.

Som standard levereras mindre paket direkt till din brevlåda med post så du kan njuta av dina produkter så fort som möjligt, men får paketet inte plats skickas det till ditt närmsta ombud och du får en avisering när ditt paket finns att hämta ut. 

Vi levererar endast inom Sverige.

Vid eventuella skador på paket anmäl omgående till ditt utlämningsställe eller kontakta fraktbolaget. Du är välkommen att kontakta oss också vid eventuella problem.

 

OBS! att outhämtade försändelser faktureras med 250kr. 

Försändelser ligger hos ombuden i 14 dagar, därefter returneras de till oss.

Vill du att vi skickar din beställning igen debiteras du för fraktkostnaden som varierar mellan ca 30-150kr beroende på storlek och värde på ditt paket.

 

Orderbekräftelse

Efter en genomförd beställning får du en orderbekräftelse från oss. Därefter får du en avisering när dina varor har skickats. 

 

 

Ångerrätt/Reklamation

Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Du har enligt distansavtalslagen rätt att häva köpet , förutsatt att förpackningen är oöppnad / ej använd och oskadad eller på något annat sätt förändrad.

Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar från det att varan mottagits (gäller ej vid specialbeställda varor). 

Viktigt att notera är att vid eventuella returer och reklamationer ska du höra av dig till oss först (info@beautyemporium eller på 033-720 70 05), och att du som kund ansvarar för returen.

Vid returer är adressen följande: Skaraborgsvägen 62-64, 506 30, Borås.

Notera även att vid eventuell ånger eller reklamation måste paketet alltid först hämtas ut för att sedan skickas tillbaka. Vi återbetalar dina pengar inom 14 dagar.

OBS! att outhämtade försändelser faktureras med 250kr. 

Vid returer behöver vi fakturanummer eller ordernummer/kundnummer. 

 

 

Vid eventuella tvister finns sedan början av 2016 en gemensam Europeisk Onlineplattform dit du som konsument kan vända dig: ec.europa.eu/odr.

 

Betalningsvillkor

För att kunna handla hos oss behöver du vara 18 år, annars krävs målsmans godkännande. 

 

Vi samarbetar med Klarna, vilket ger dig som kund flera olika betalningsalternativ;

Kortbetalning, direktbetalning, faktura eller delbetalning. 

 Betala direkt.

Du betalar med ditt Bank-ID och pengarna dras från det konto du har angivit på Klarnas hemsida inom 1-2 dagar.

 Få först. Betala sen. 

Betala inom 14 dagar, eller välj att betala i slutet av månaden.

 Dela upp betalningen. 

Betala lite varje månad.

Vi använder oss av Klarna Checkout som är "kassan" där du som kund själv kan ändra ditt betalsätt. Se villkoren för Klarna Checkout HÄR.

På Klarna.se hittar du all information om dina köp. 

 

Personuppgiftslagen/Dataskyddsförordningen (GDPR)

När du handlar eller registrerar dig på Beautyemporium godkänner du att vi lagrar och behandlar dina uppgifter i syfte att administrera dina köp, utföra analyser och för att kunna anpassa våra erbjudanden till dig. 

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL). 

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.

Vi säljer inte dina uppgifter till 3e part. 

 

Priser

Alla priser anges i svenska kronor och inklusive 25% moms. 

 

Beautyemporium.se reserverar sig för skrivfel, slutförsäljning och prisförändringar. 

Produkter

Handla

 

Snabb och fri frakt! 
Ordrar innan 15.00 skickas samma dag.
Normal leveranstid 1-3 dagar